Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день.Купила рюкзак из кожзама в магазине. Через 13 дней носки решила вернуть рюкзак в магазин , в связи с тем, что фурнитура на изделии стала отрываться. В магазине написала заявление, на возврат денежных средств, правда ни чека , ни ярлык не сохранились.В магазине сказали сразу , что заявление рассмотрят, но скорее будет отказ , ввиду отсутствия чека и ярлыка. Могу ли я как-то вернуть деньги, так как считаю , что продукция низкого качества?

Ответ:
Необходимо подтверждение факта покупки данного товара в этом магазине. Если есть свидетели, то шанс на возврат некачественного товара у Вас есть.

Список тем вопросов / Торговля