ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый день!Я заказала по интернету браслет(якобы лечебный).Мне позвонили,я подтвердила заказ.Но потом разобравшись,я поняла,что это надувательство...Товар пришёл,я его не выкупила,через 3 дня будет месяц..Они высылают мне смс,что если я не выкуплю,то пададут на меня в суд...Чем всё это грозит для меня? Их адрес и тел я не могу найти на сайте...Хотела позвонить.Помогите,пожалуйста.Я пенсионерка.Спасибо заранее.

Ответ:
По закону (ст. 26.1) при дистанционном методе продажи потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи. В этом случае Вы обязаны возместить только расходы, связанные с транспортировкой товара, т.е продавец имеет право предъявить Вам документально подтверждённые расходы по пересылке товара.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS