|
Вопрос:
Добрый день!
Я купил обувь, 5 дней назад, срок гарантии 30 дней. Заверено было, что это натуральная замша, сегодня я запнулся носком и кусок, как заверяли замши ... оторвался, так же начала отклеиваться подошва. Могу ли я вернуть за нее деньги, так как считаю что это не качественный товар и продавец обманул.
Ответ:
Пишите претензию продавцу, однако, вероятнее всего, Вам откажут, т.к. отрыв куска произошел из-за механического воздействия. После этого, если Вы не согласны, обратитесь в независимую экспертизу (Чебышева,4). Если эксперт подтвердит наличие производственного дефекта (отклейка подошвы), то пишите повторную претензию, приложив копии полученных документов и расходов по проведению экспертизы. Откажут - исковое заявление в суд.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
