ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый день! Хотела бы узнать можно ли что-то сделать в моей ситуации. Приобрела духи, заявлено было, что они настоящие, просто тестеры, продавца мне посоветовала знакомая. Я ей написала о том что хочу приобрести духи, цена за один бутылек была заявлена 3500, но в случае если закажем от 4х, то будет по 3000. В итоге, заказали еще подруги. отдали 15000 взамен получили 5 коробочек с духами. В коробках оказалась откровенная подделка с кривым стеклом, лешевым пластиком и с ужасным запахом, от которого болела голова. Продавец возвращать деньги отказывается, мотивируя тем, что это не подделка и вообще занимается всем не она, а лишь является посредником. Стыдно отдавать даже такое людям. Возможно ли что то сделать в этой ситуации? Договаривалась о покупке в WhatsApp, имеется вся переписка, сайта, куда возможно обратиться с претензией нет, но деньги перечисляла на карту (правда частично) через збер банк онлайн, забирала духи в общественном месте у тц Мега. (11.01.2018) Не хотелось бы чтобы эта девушка продолжала свою деятельность Спасибо

Ответ:
Пишите заявление в прокуратуру о незаконной предпринимательской деятельности и наличии признаков мошенничества.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS