|
Вопрос:
Добрый день. Заказала товар в интернет-магазине, поставляющим товары из-за границы. По условиям оферты магазин как Агент выкупает товар у поставщика и отправляет покупателю. В ходе транспортировки товар (стол) получил повреждения внешнего вида такие, что я отказалась от его получения, его увезли обратно на склад ТК. Считаю причиной появления повреждений отсутствие жесткой упаковки (обрешетки). Агент заказывал услуги 2-х перевозчиков - один заграницей, один по России. Есть копия ТТН, где заграничный перевозчик передает груз в российскую ТК (как частное лицо), на ней отмечено, что от жесткой упаковки отказался, коробка рваная, не соответствует перевозке. Но приняли. Ко мне стол пришел вообще только в пленке, причем в ходе пересылки по стране он побывал на промежуточном складе ТК, с которого его по другой ТТН уже отправили в Екатеринбург на мое имя. Все услуги ТК оплачивал Агент. После моей претензии в его адрес мне вернули стоимость товара, но стоимость пересылки даже больше стоимости самого товара. Агент считает, что не несет ответственности за ТК. Могу ли я к российской ТК предъявить претензию, что они не оформили жесткую упаковку и таким образом испортили мой товар? Они ведь могут указать, что Отправитель от нее отказался. Отправитель (представитель заграничной ТК) утверждает, что российская ТК подделала документ. Можно ли считать виной, что упаковку не оформили в момент отправки с промежуточного склада российской ТК в Екатеринбург? может ли суд посчитать это основанием их вины?
Ответ:
Здесь несколько ситуаций, которые необходимо уточнять, поэтому подойдите на консультацию в офис со всеми документами: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
