Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Вопрос такой я приобрел 2 одинаковых смартфона в магазине СВЯЗНОЙ один работает исправно а во втором обнаружился небольшой дефект я решил обменять его на 13 день после покупки мне сказали что нужна проверка качества и забрали телефон. По словам представителей компании связной проверка занимает 10 дней но по прошествии данного срока телефона в магазине нет. А в ответ на претензию мне сообщили что телефон имеет дефект но данный дефект можно устранить путем ремонта и в замене аппарата мне отказали. Что делать???

Ответ:
Писать исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля