Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. В прошлом году нам был подарен подарочный сертификат на сумму в 3000 рублей в магазин Детский мир (пластиковая карточка). На сертификате написано, что срок действия 12 месяцев. Дата покупки и до какого числа годен не указаны. Сертификат дома затерялся и был найден лишь сейчас (но прошло больше года). В магазине нам отказали от возможности приобрести товар по сертификату, сказав что истек срок. Возможно ли вернуть деньги за сертификат или приобрести по нему товар? Я читал, что такие требования магазинов о сроке действия сертификата не законны, так ли это. Что необходимо для этого сделать? Спасибо.

Ответ:
До сих пор данный вопрос является спорным, исходя из судебной практики. Для того чтобы заявить свои требования, Вам необходимо подготовить письменную претензию к магазину с требованием возврата денежных средств(основание - незаконное обогащение).

Список тем вопросов / Торговля