Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! В начале августа купила смартфон в салоне связи МТС, через месяц выявились неполадки то сим-карту не видит, то зависает, 14.09.2015 г. сдала на экспертизу в тот же салон, прошло 45 дней, я пришла, но мне сказали что телефон еще не пришел с экспертизы. На мой вопрос могу ли я написать заявление на возврат денег, мне ответили, что в любом случае нужно ждать когда привезут телефон с экспертизы. Подскажите они правы, или я могу не дожидаясь поступления телефона в салон с экспертизы, написать заявление на возврат денежных средств?

Ответ:
Подойдите с документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля