ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый день, В магазине oysho в Гринвиче хотела расплатиться банковской картой, но мне отказали в покупке по причине отсутствия подписи на карте ,при том , что я предъявила им свой паспорт, что я являюсь владельцем карты и карта ЧИПОВАЯ и при транзакции я ввожу свой пин-код. Является ли поведение продавца-кассира правомерным ???? Кассир, конечно, попросила меня поставить подпись на карте (сказано это было в грубой форме), но я отказалась , уточнив ей, что я показала ей свой паспорт и карта с чипом, что чек я все равно не подписываю. Также попросила ее, чтобы она ознакомила меня с правилами (законом) на основании чего она мне отказывает, в связи с чем мне сказано было идите сами смотрите и т.д. Спасибо.

Ответ:
Если на карте есть поле "подпись владельца" - оно должно быть заполнено. Продавец отказала правомерно.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS