|
Вопрос:
Добрый день! В магазине «мир обуви», который находится на ул . Ленина, д. 66, мною были приобретены ботинки. К своему глубокому сожалению, я поняла , что они неудобны в носке (распухла нога, болела голень) только после того, как прошла в них по улице 15 минут. Приведя, их в порядок (этикетка на подошве не нарушена) я попросила обменять их на что-то более угодное. Продавец начала на меня кричать, фотографировать меня на свой телефон, и делать различные непонятные мне вещи. Товаровед, отказала мне в приеме товара, поскольку обувь признана ношеной (сдала я ее на следующий день после покупки). Кроме того, еще одной веской причиной сдачи послужил неправильный шов, который расходится между подошвой и ботинком. Товаровед лишь устно извинилась за хамский коллектив, и сказала, что данный шов говорит лишь о двойной прошивке подошвы и что это очень качественно… Слов моих нет.. Помогите разобраться в ситуации!
Ответ:
Вам в полном объёме ответили по почте.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
