Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! В магазине "Мегафон" приобрёл планшет через месяц отпала задняя крышка и стал часто перезагружаться, я отнёс планшет в сервисный центр по гарантии, там мне было выдано заключение на обмен или возврат товара. После чего я обратился в салон "Мегафон" для возврата товара и написал претензию с указанием ст24.п4 закона о защите прав потребителей (претензию написал 11 февраля 2015г) положительный ответ получил только 27.02.2015г в этот же день обратился в магазин "Мегафон" где приобретался планшет, но там в возврате было отказано в связи отсутствием на рабочем месте определённого сотрудника, предложили обратиться к ним с понедельника по пятницу, 9-00 до 18-00, но так как я данное время сам нахожусь на работе меня такой ответ не устроил и я ещё раз написал претензию по этому поводу подскажите, что я должен предпринять далее?

Ответ:
Пишите исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля