Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! В магазине была акция на годовую подписку на цифровой сервис, сначала я купил одну подписку в магазине, но спустя несколько дней взял такую-же подписку через интернет у этого же магазина. Но оказалось что я не могу актировать её т.к. эта версия только для привлечение новых клиентов, на сайте об этом не было не слова. Магазин говорит что подписка обмену или возврату не подлежит. Правы ли они?

Ответ:
Если при покупке Вам не была предоставлена полная и достоверная информация, Вы имеете право отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств.

Список тем вопросов / Торговля