Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! В мае прошлого года в "Евросети" был приобретен планшет. Уже в августе я сдала его на ремонт (перестала работать клавиатура). Через 30 дней мне его вернули. Неисправность была устранена. В октябре он снова перестал работать, но уже по другой причине. На ремонте был 45 дней. Мне пришел отказ в гарантийном ремонте с формулировкой: фактический товар не соответствует данным указанным в чеке. После скандала выяснилось, что Евросеть при продаже неверно оформила мне планшет. После этого, сотрудники Евросети снова взяли мой планшет на гарантийный ремонт. В итоге: с момента покупки по сегодняшний день планшет находится на гарантийном ремонте 120 дней. В замен мне ничего не дали. Хотелось бы уточнить: имею ли я право потребовать назад свои деньги?

Ответ:
Теоретически да, но надо смотреть, что у Вас написано в документах. Подойдите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф.305

Список тем вопросов / Торговля