ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый день! В интернет-магазине купили электрочайник, который сломался. Сдали в ремонт в сервисный центр (СЦ), указанный в гарантийной книжке. В срок 45 дней СЦ товар не отремонтировал. Мы предъявили претензию продавцу (интернет-магазину) с требованием вернуть деньги за электрочайник, но он отказался, ссылаясь на то, что мы воспользовались правом ремонта, и теперь можем требовать у уполномоченной организации (СЦ) вернуть деньги за товар. К кому мы можем предъявить исковое требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы - к интернет-магазину или к сервисному центру (а может к обоим)? Спасибо!

Ответ:
К продавцу в письменном виде. Откажут - исковое заявление в суд.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS