|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Торговля |
| | Нарушение прав потребителей при продаже товара. |
|
Вопрос: Добрый день! В интернет-магазине заказали видеокарты, 5 штук. Подтверждение заказа от магазина пришло в виде письма на электронную почту, а также позвонил менеджер магазина и подтвердил заказ (разговор записан на смартфоне). При этом сказали, что заказ придется подождать неделю. Мы на это согласились. Ждали неделю. По прошествии этого времени, не дождавшись информации о заказе, позвонили в магазин. Оказалось, что заказ еще придется ждать 3-4 дня. Хорошо, ждем. Через три дня звонит менеджер магазина и говорит, что видеокарты будут через день, но цена на них изменилась - стала на 5 тысяч рублей за штуку больше! Это при том, что заказано было их 5 штук. Если не ошибаюсь, при удаленном заказе договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Правомерно ли изменение цены продавцом при данных условиях? Видеокарты нужного вида доставляются только под заказ, в результате действий интернет-магазина момент возможного получения нужных запчастей отодвинулся на 3 недели! (учитывая прошедшее время ожидания сделанного заказа, поиска нового продавца и оформления другого заказа опять же с ожиданием доставки). Какие действия можно применить по отношению к интернет-магазину?
Ответ: Договор считается заключённым с момента внесения денежных средств (хотя бы частично).
Список тем вопросов
/ Торговля
|
|
|
|
|