Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. В августе 2015 года купил смартфон в Евросети. В январе случилась неприятность, стало отклеиваться стекло дисплея, я незамедлительно обратился в салон и сдал аппарат на ремонт. Спустя почти месяц телефон вернули на точку куда я его и сдавал, но ремонту он не подвергался, было заключение СЦ об отказе в гарантийном ремонте т.к в процессе эксплуатации было посторонее вмешательство и якобы есть признаки вскрытия. Телефон я на тот момент не принял и написал притензию о том что несогласен с данным заключением и просил произвести ремонт. Еще через 10 дней получил ответ на притензию с отказом. В итоге на руках непригодный к использованию в таком состоянии телефон стоимостью 31000р. и письменный отказ от компании Евросеть. Телефон вернули еще в худшем состоянии чем я его сдавал. Как быть в данной ситуации и что делать в дальнейшем?

Ответ:
Подходите со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля