Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Ситуация следующая: в компании заказаны строй. материалы, выставлен счет на оплату 29.12.14. Счет оплачен 30.12.14, имеется выписка банка. Договор не оформлен, сроки поставки оговорены только устно. Срок поставки после праздников в январе 2015 т.к товара в наличии нет, он идет под заказ на заводе изготовителе в г. Москва. По состоянию на сегодняшний день товар не получен. Все попытки связаться с директором сводятся к тому, что директор занят, его нет на месте, вам перезвонят и никто не звонит или же обещают отгрузить, но по непонятным причинам не отгружают. В попытке связаться с изготовителем сообщили следующие, что товар на складе есть, но эта компания не перечисляет денежные средства. Что в этом случае можно сделать? Писать претензию и отправлять почтой заказным письмом на юр. адрес или отнести в офис компании под роспись? Можно ли в претензии сослаться на ст 23.1 Закона "О защите прав потребителей", если договор не оформлялся? Через какое время со дня предъявления претензии можно обратиться в суд? Спасибо!

Ответ:
Пишите претензию, можете передать её в офис. Так как срок не установлен в письменном воде - передача товара должна быть произведена в момент оплаты. Неустойку считаете по ст. 23.1. В течении 10 дней реакции не будет - на 11 день можете писать исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля