Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Проживаю в Екатеринбурге. Сделал заказ 10.09.2016 в интернет-магазине в Москве. В итоге прождал две недели, товар так и не отправили. Попросил вернуть деньги. Деньги до сих пор не вернули. Как быть? Можно ли подать в суд на интернет-магазин? Есть переписка с магазином по электронной почте.

Ответ:
Добрый день! Пишите письменную претензию и отправляйте по почте заказным с уведомлением и описью вложения. Ждите ответа в течение 10 календарных дней с момента получения претензии магазином. Если ответ не поступит либо конверт вернется обратно, следующий шаг - обращение в суд.

Список тем вопросов / Торговля