ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, возможно ли сделать возврат либо обменять с доплатой на другой товар, купленный в аптеке. Приобретенным товаром является силиконовый пластырь для уменьшения видимости рубцов. Не является лекарственным препаратом, возврат продавцу которых по закону невозможен. Консультант в магазине ссылается именно на этот закон. Действительно ли я не могу вернуть/обменять данный товар, учитывая что это не лекарственное средство? Заранее благодарю за ответ.

Ответ:
Нельзя. Не подлежат возврату не только лекарства, но и предметы санитарии и гигиены, инструменты, приборы и аппаратура медицинская, ср-ва гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS