Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день, приобрели. 30 декабря холодильник в интернет магазине, оформили и оплатили с доставкой из Екатеринбурга в г. Заречный, 17 марта стали эксплуатировать и из холодильника стали износиться громкие металлические звуки, судя по всему в компрессоре что то отпало , на притензию от 19 марта 2апреля получен ответ, что мол везите сами в сервисный центр на диагностику существенных недостатков товара, вопрос в том должны ли они сами забрать у меня этот холодильник( в г. Заречном) и сами отвезти на экспертизу, я понесу еще затраты, кто мне их возместит? Как добиться что бы ООО"премьер" Сами приехали либо со специалистом, либо забрали на диагностику в екатеринбург? Какие мои дальнейшие действия?

Ответ:
Вы можете отвезти сами, но в качестве перевозчика наймите фирму, предоставляющие документы об оплате. Потом расходы предъявите продавцу к возмещению.

Список тем вопросов / Торговля