Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Приобрела телефон через интернет-магазин связной. Почти к концу гарантийного срока телефон перестал включаться. А на руках остался гарантийный талон с печатью компании, коробка с датой покупки и прочими реквизитами, но нет чека, могу ли я претендовать на ремонт некачественного товара? Спасибо!

Ответ:
Можете. Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требования. п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Список тем вопросов / Торговля