Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, написала претензию 13 сентября магазину Связной, они ее приняли. Ответ обещали прислать в течении 10 дней. Прошло 17 дней, но ответ на мою претензию я так и не получила. В течении какого времени мне надо ждать ответ? Ка он должен прийти: по эл. почте, по почте России, либо мне надо обращаться в магазин где приобрела товар ненадлежащего качества?

Ответ:
Срок для ответа - 10 дней. Если ответа нет - пишите исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля