|
Вопрос:
добрый день. Подскажите, пожалуйста, что делать. Куда идти?. Вчера (14.11.2016г) я приобрела товар в Сима-Лэнде на 12 0000. Была осуществлена доставка, т.к при покупке свыше 10000, она бесплатна. После того, как уехал водитель, я решила проверить товар (это фонарики, которые включаются в розетку), и не один фонарик не входит в розетку, разъем розетки шире, чем на штекере фонарика. Позвонила в Сима-Лэнд, попросила забрать товар, ненадлежащего качество. На что они мне посоветовали написать претензию. Что я и сделала, сегодня мне позвонили по телефону(15.11.16) и сообщили, что они могут забрать товар, но я обязана буду оплатить доставку и потеряю 5% (комиссия)непонятно за что. Оплата товара была по безналу (картой). Что мне делать???
Ответ:
С какой целью Вы купили эти фонарики? Если для дальнейшей продажи - то на Вас не распространяется действие закона о защите прав потребителей.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
