|
Вопрос:
Добрый день! Около месяца назад, моя беременная подруга приобрела обувь, по истечении 2х недель после ношения, на обоих ботинках треснула подошва, мы привезли ботинки обратно в магазин, написали заявление на возврат денежных средств (в котором зачем то нужно указывать место жительства и паспортные данные), нам пообещали вернуть деньги в течении 3х рабочих дней, спустя это время нам отказываются возвращать и обувь которую мы сдали, т.к они отправили ее на экспертизу, и денег мы не видим, ходить не в чем, девушка недавно перенесла тяжелую операцию, еще и беременна! Как быть?
Ответ:
Срок рассмотрения Вашей претензии 10 дней, если продавец отказывает или мочит, Вы имеете право обращаться в суд.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
