Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Оформил заказ в интернет-магазине Express-shina на шины и диски на сумму 13105 рублей. По заказу требовалась предоплата, которую я тут же произвёл с кредитной карты. Однако, в день доставки товара оказалось, что на складе продавца не хватает одной позиции товара по нужной цене. Есть только товар по цене, превышающей оплаченную мной покупку. Мне было предложено доплатить за товар или написать заявление на добровольный возврат средств, ссылаясь на пункт в их оферте, опубликованной на сайте. В настоящий момент недостающая позиция удалена из личного кабинета Продавцом и мне предлагается только один вариант - вернуть средства. Правомерно ли поступает продавец? У меня ощущение, что мои права нарушены. Что я могу с него потребовать?

Ответ:
Поставить товар по согласованной цене и потребовать неустойку в размере 0,5 % от стоимости непоставленного товара за каждый день просрочки

Список тем вопросов / Торговля