Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! На гарантийный ремонт был сдан ноутбук, в заявлении указано требование о выдаче подменного аппарата. Аппарат выдан не был. По прошествии 45 дней предъявляю требование на обмен товара или возврат стоимости товара. При этом магазин заявляет, что так как произошла смена требования, неустойка за невыдачу подменного аппарата не выплачивается. Прав ли магазин? Спасибо!

Ответ:
Нет, не прав

Список тем вопросов / Торговля