ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый день, могу ли я добиться возврата надувного бассейна, который я не смогла установить по причине того, что у меня нет физической возможности выполнить требования к установочной площадке (ровная и материал должен быть не песок, не трава, не гуляющий от времен года и т.д) На этикетке, прикленной к коробке написано: Бассейн надувной, легкоустанавливаемый. На деле оказалось, что надувная часть только верхнее кольцо бассейна, а остальное как мешок. И вовсе не легкоустанавливаемы. Кроме того, комплектация не предусматривает лестницы. А в инструкции запрещается использовать бассейн такого размера без лестницы. На этикетке и ценнике это не указано. Проблема в том, что я попробывала его наполнить, и произошло, как описано в инструкции слив воды, так как площадка была с перекосом вероятно. Я бы не слала покупать такой бассейн. Хочу его сдать, но следы эксплуатации есть, я ведь его пробовала заполнить. Есть ли у меня шанс вернуть бассейн на основании того, что я купилась на заведомоложную рекламу и бассейн не соответствует потребительскому качеству как легкоустанавливаемы и надувной?? Как я поняла требований ГОСТа нет к домашним бассенам, но закон о рекламе может мне поможет?

Ответ:
Подходите с инструкцией по эксплуатации и фотографиями бассейна в офис: Малышева, 29, оф. 305.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS