Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день могу ли я вернуть продавцу дверные доборы стандартных размеров, если они не пригодились при установке так как не подошли по размерам, в чеке указано количество: 2 шт, товар надлежащего качества, когда я сообщила продавцу, что не подошло, они сказали, что заберут и привезут другие, но не могут сказать когда. Поэтому сборщик дверей сам справился с ситуацией, и неподходящие доборы теперь нужно вернуть,но продавец говорит, что это погонажное изделие и возврату не подлежит.

Ответ:
Просто вернуть не можете. В соответствии со ст.25 ЗоЗПП  Вы имеете право потребовать обмен на  аналогичные нужного Вам размера и только в случае отсутствия у продавца нужного для обмена товара он обязан в течении 3-х дней вернуть уплаченную за товар сумму. Требование: с момента покупки должно пройти не более 14 дней, товар не должен быть в употреблении, сохранена заводская маркировка.

Список тем вопросов / Торговля