Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Меня интересует вот какой вопрос. Я 30 мая 2016 года купила басаножки ТЦ Параход в магазине "Море" ИП Мельникова ОН. После первой же эксплуатации басаножки порвались. Я хотола вернуть деньги , но мне сказали что либо они ремонтируют или меняют на другую обувь , но моего размера у низ не оказалось другой новой обуви пришлось сдать в ремонт. Через 10 дней я забрала обувь и она опять порвалась после первой же носки. 10 июля 2016 года я принесла обувь второй раз. Со мной даже не поговорили дали щаявление я его написала. Мне сказали что со мной свяжется директор и я ушла. Прошло две недели ни кто так и не позвонил. Я приезала опять туда. Там продавец размазивая руками и улыбаясь сказала обувь на экспертизе 20 дней. Я конечно же спросила почему мне ни кто не позвонил, на что я услышала в отает, я же говорила что отдам на экспертизу 20 дней в начале августа вам позвонят. У меня 2 маленьких ребенка и времени совсем нет бегать в этот магазин отстаивать свои права. И то со мной там ни кто не считается им по моему вообще все равно. Лето заканчивается а так и не походила в басоножках. Обувь стоит 2550р. Не так дорого , но для молодой семьи с двумя маленькими детьми это существенно. У меня ни денег ни обуви нет. Помогите разобраться в этом вопросе.

Ответ:
После получения заключения экспертизы (если она будет не в Вашу пользу) подойдите с обувью и имеющимися документами в офис:Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля