|
Вопрос:
Добрый день! Купили в магазине Ralf Ringer по адресу Красных командиров, 1а (Пароход)мужские зимние ботинки 10.12.17, цена была 6490, но на кассе продавец по непонятной причине сделала скидку 10 %, на вопрос о причине скидки, ответа не было, только потом догадались почему сделали скидку, проданы были без ярлыка, на следующий день выяснилось,что правый ботинок промокает, увидели дефект на подошве, решили сделать возврат 11.12.17, в возврате отказали, сославшись на то, что поношены, продавец выдала бланк претензии и забрала обувь сдать на экспертизу,где прописано,что в случае,если не будет доказан фабричный брак, мы должны будем ещё и оплатить саму экспертизу, есть подозрения что это уже кем то возвращённая обувь, так как ботинки были без ярлыка и с дефектом (на первый взгляд не заметным). Подскажите, пожалуйста, что делать в данном случае. Чек имеется.
Ответ:
Подойдите на консультацию в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
