Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день, купили мобильный телефон через некоторое время телефон стал работать некорректно, обратились к продавцу. Телефон по гарантии отправили на проверку. После телефон пришел без каких-либо изменений. Снова отправили. В итоге отправляли три раза и с каждым разом телефон работает все хуже и хуже. Составляли претензию. Продавцы отправляли служебную записку. Менять телефон, возвращать деньги отказываются.

Ответ:
Если в СЦ недостатки не установлены и у Вас есть соответствующие документы от СЦ - обратитесь в независимую экспертизу (Чебышева, 4).

Список тем вопросов / Торговля