Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Купили духовой шкаф встраиваемый в кухню. Данный шкаф сдавался и на экспертизу и на ремонт продавцу, но они его возвращают с пометкой что он исправен. В более глубоком изучении проблемы, мы обнаружили, что данный шкаф работает только при более 220В в сети, если хоть на одну сотую меньше,он выключается. Производитель и продавец считают это только наша проблема и предлагают её решать с поставщиком электроэнергии или ЖЭК. Но при замере как самостоятельно,так и с помощью сотрудника из сервисного центра Whirpool, напряжение в сети колеблется 200-216 В, что соответствует норме, получается данный прибор не предназначен для работы в Российских розетках. Имею ли я право на возврат такого прибора? Можно ли урегулировать вопрос до судебно? (ранее на нашу претензию Медиа Маркт уже ответил отказом)

Ответ:
Подходите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля