Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день, купила зимнюю обувь в ноябре , в конце сезона замша порвалась , в марте принесла Обувь на возврат , в магазине отправляют на экспертизу, деньги не возвращают Имеют ли право или магазин должен сам провести ее?

Ответ:
Если прошел гарантийный срок на товар, то сначала Вы должны обратиться к специалистам установить факт наличия заводского брака, потом написать письменную претензию продавцу, где высказать требование относительно сапог, и требование о возмещении расходов на экспертизу.

Список тем вопросов / Торговля