Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Купила утюг 22.09. Продавец сказал, что мне 14 дней на проверку, т.к. в магазине товар не проверяли. Дома я проверила все функции утюга. Но он мне не понравился. 30.09 пришла в магазин вернуть товар. Мне отказали аргументировав, что товар был в эксплуатации. В отсеке для воды остался конденсат. На вопрос как я должна его проверить, сказали, что просто включить в сеть. Сейчас дома он высох и никаких следов нет. Правомерно ли мне отказали?

Ответ:
Вам отказали правомерно, поскольку данный товар не подлежит обмену либо возврату, если он вам не подошел. Данный товар вы можете вернуть обратно в магазин только при наличии недостатков.

Список тем вопросов / Торговля