|
Вопрос:
Добрый день. Купила шубу, в магазине продавцы уверяли, что Российское производство, отличное качество, даже есть чип. В шубах не разбираюсь, единственно что, решила, это заглянуть под подкладку, посмотреть качество мездры. Продавцы этого сделать не дали, вырвав шубу из рук, начали демонстрировать мех, сравнивать с другими шубами, в общем запутали напрочь. Придя домой, в спокойной обстановке осмотрев покупку, сильно засомневалась в качестве, все швы оказались не более 2 мм, даже шов проймы всего 5 мм. По чипу через сайт налоговой узнала производителя, но как оказалось, этот производитель ликвидировал компанию еще 3 года назад. По названию на этикетке по поиску в интернете выяснила, что шуба скорее всего из Китая. 14 дней еще не прошло, могу ли я вернуть шубу обратно? Кстати, взяли с меня расписку, что к качеству претензий не имею.
Ответ:
Можете. Ст. 25 ЗоЗПП. Пишите заявление об обмене товара на аналогичный, так как этот не подошёл,например, по расцветке (Вы приобрели, например, шубу чёрного цвета, а Вам нужна коричневая или "зелёная". А так как у продавца нет нужного для обмена товара, то он в течении 3-х дней обязан вернуть денежные средства. Заявление пишите в 2-х экземплярах.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
