Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день, купила б/у ноутбук в магазине б/у техники. Дома обнаружила, что ноутбук виснет, на следующий день попросила сделать возврат денег, чек и гарантия на 14 дней у меня есть. Но мне сказали, что заявление рассматривается в течении 5 дней и можно только поменять на другой товар. Могу ли я потребовать вернуть деньги, даже если товар будет исправен?

Ответ:
Если товар исправен - не можете. Можете отказаться от товара в течении 14 дней с даты покупки при наличии дефекта производственного характера. Срок пропустите -останется только ремонт.

Список тем вопросов / Торговля