Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Купила 1 марта 2015г. кожаный пуховик. В этикетке на изделии и в чеке указано: верх-кожа натуральная, утеплитель- пух,перо(80%/20%), подклад - полиэстер. В декабре 2015 года я порвала кожу на пуховике и обнаружила, что под ней синтепон,а ниже в специальных простроченных "мешочках" пух/перо. Про синтепон нигде не указано. Написали претензию в магазин. Устно нас уверили, что синтепон добавлен производителем в качестве доп. утеплителя или для укрепления чего то.. Можем ли мы обратиться в суд после выдачи письменного ответа на претензию.

Ответ:
Можете.

Список тем вопросов / Торговля