Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Купил сегодня утром автоматический выключатель на 32А. На выдаче товара не кто проверять его не стал. Дома нахожу явный механический дефект. Болт на клеммной колодке ( куда заходят провода) с одной стороны просто не затягивает провод. Проблем думаю не будет с обменом. Менять мне его категорически отказались. Автомат отправлен на дополнительную проверку. Только чего мне так и не объяснили. Ведь тут механический дефект, а не электрический. Жду ответа с администрации магазина т.к. работники сослались на то, что привила в магазине устанавливает администрация магазина.Пришлось покупать второй автомат. А с этим сказали неделю ждать. Спасибо.

Ответ:
За дефекты механического характера, выявленные у товара после его передачи покупателю, продавец ответственности не несёт. Он отвечает только за дефекты производственного характера.

Список тем вопросов / Торговля