Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Я купила демисезонную обувь в 15.12.2014г. В марте 2015 г. С наступлением тепла начала в ней ходить. Эксплуатация в течение недели. Обувь вся растрескалась и даже на сгибе оторвалась. В магазине принимать согласились только при наличии экспертизы. Отнесла в экспертизу. Эксперт предложил поносить рваную обувь еще неделю, чтобы проверить износостойкость и написать заключение, т.к. Необходимо доказательство , что эксплуатация осуществлялась при плюсовых температурах. Т.е.предложила мне подождать до апреля, когда ночью установятся плюсовые температуры и только после этого осуществить экспертизу. А сейчас я видимо должна ходить в зимней обуви при +8 градусах.в общем ситуация странная. Помогите мне понять, что мне нужно делать. В нашем регионе, оказывается сезон наступает с апреля месяца и гарантия действует 30 дней.Мне нужно в экспертизу отнести обувь не ранее апреля и носить я ее не могла ранее апреля, потому что иначе это не подпадает под гарантийный срок?

Ответ:
Всё верно: срок носки для обуви весеннего ассортимента - с 1 апреля и магазин имеет право отказать Вам в удовлетворении претензии из-за нарушения условий эксплуатации.

Список тем вопросов / Торговля