ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый день. Я для младшего брата заказал футболку в интернет магазине. На нем написано что каждая футболка изготавливается индивидуально, позвонили узнать размер между подмышками и сообщили что подходит размер S. После выслали наложенным платежом. Брат поздно одумался и передумал покупать ее. Посылка лежит на почте. Когда мы сообщили что отказываемся от посылки, нам сообщили что голос записан и вы давали размер и согласие. Подскажите, я могу отказаться от покупки? Спасибо.

Ответ:
При покупке товара через интернет -магазин вы имеете право отказаться от товара без объяснения причин в любое время. Запрос о размере (S) говорит о том, что товар серийный, не имеет индивидуальных характеристик (индивидуальные характеристики - это пошив изделия, например, в ателье). Пишите письменную претензию.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS