Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Если я отдала на проверку качества товар (ноутбук), у которого образовалась трещина на экране, мне нужно было сразу писать претензию на обмен другого ноутбука с перерасчетом (в течение 15 дней, предусмотренный абз. 3 п. 1 ст.18 закона о защите прав потребителей? Или я могу это сделать, когда экспертиза покажет, что недостаток возник по вине продавца? Спасибо!

Ответ:
Требование надо писать сразу.

Список тем вопросов / Торговля