Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Через сайт mediamarket был сделан заказ беспроводных наушников, способ доставки самовывоз из магазина, оплата при получении! Наушники в магазине не проверялись! Дома распаковав и подключив наушники обнаружились посторонние шумы при прослушивании. На следующий день наушники отнесли обратно в магазин, хотели сделать возврат! Продавец сказал что возврат они сделают в 2х случаях: 1 - если товар признают не надлежащего качества, но только после экспертизы, либо в течении 10 дней, после рассмотрения заявления на возврат как товар надлежащего качества! Подскажите пожалуйста, считается ли данная покупка как покупка через интернет магазин? Если да то законны ли действия сотрудников магазина!? На сколько мне известно при покупке через интернет магазин возврат товара можно сделать в течении 7 дней!

Ответ:
Да, это дистанционный способ продажи. Пишите претензию. Основание: ст. 26.1 ЗоЗПП.

Список тем вопросов / Торговля