|
Вопрос:
Добрый день! 4 дня назад купила в магазине "Бенеттон" на ул. Ленина, топ и юбку. Так как они все были утыканы магнитами, после того как их сняли, мне оказалась большая юбка, а к топу у меня претензии к качеству - очень мнется ткань. Я уже срезала ярлыки, пока мерила одежду по привычке, но они у меня сохранились. Сразу в этот же день пошла отдавать товар, пришла директор и сказала, что вещь уже СТИРАЛИ, что она пахнет порошком (что откровенная ложь), что ткань мятая (из-за этого я и возвращаю вещи, тем более мне их не аккуратно сложили в пакет). Сказала, что бирки должны быть на одежде (в законе она мне так и не показала, где это написано, я их принесла отдельно и вместе с чеком). Она написала письменный отказ от возврата денег. Подскажите, как мне вернуть мои деньги за вещи, которые не надлежащего качества и которые оказались большие также не по моей вине, а также которые я ни разу не надевала? Заранее спасибо
Ответ:
Только по наличию недостатка (обрезка ярлыков - признак носки изделия, тут продавец прав). Подойдите с товаром в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
