ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый день. 26 сент.приобрела в магазине модем к ПК. Сама я в такой технике ничего не понимаю. Название и марку модели мне написал на бумажке человек, который должен был его устанавливать. В магазине продавец-косультант, посмотрев на бумажку, подал мне в руки коробку, ничего больше не спросив и никак не прокоментировав покупку. Дома, вскрыв коробку, на вложенной внутри инструкции я прочла, что существует, оказывается, целый ряд моделей, и, конкретно этот, предназначен для подключения нескольких ПК в сети. Естественно, мне такой не нужен. Получается, что продавец, пользуясь моим незнанием, просто продал мне САМУЮ дорогую модель. Фактически, его можно установить и на 1 ПК, просто, для этого существуют аналогичные, которые, естественно в несколько раз дешевле. Насколько я понимаю, вернуть подобную технику, только потому, что она не подходит, не так просто. Хотелось бы узнать, могу ли я все же вернуть свои деньги и сдать модем в магазин.Упаковку я нарушила - коробку вскрыла, больше ничего не трогала, чек с гарантией на руках. Если бы мне в магазине рассказали, какие модемы данной серии бывают и на какое количество ПК они расчитаны, я конечно же не стала бы брать такой. Заранее благодарю за консультацию.

Ответ:
Что бы продавец "что-то" рассказал - Вы должны были задавать вопросы. Этот товар (качественный) возврату и (или) обмену не подлежит.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS