Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. 17.10 мой папа приобрёл в магазине смеситель, при установке выявлена протечка. В этот же день он вернул смеситель, от него принято заявление, но в заявлении не прописаны требования о ввозврате д/с только на словах сказал что хочет вернуть деньги за некачественный товар. Магазин провёл экспертизу и отремонтировал смеситель, в возврате д/с отказано т.к не товарный вид. Ну естественно он не товарный, смеситель же устанавливали. 21.10 я написала заявление на возврат денежных средств, на что уже устно получила отказ. Может ли быть основанием для отказа не товарный вид изделия?? Стоит ли мне обращаться в суд? Или это будут только потрачены деньги и время??

Ответ:
Посмотрите, что указано в квитанции, по которой товар принимался магазином - если на проверку качества, то действия, связанные с ремонтом незаконны и Вы можете обращаться в суд. Однако там может быть указано;проверку качества и ремонт. Тогода претензий к магазину Вы предъявить не сможете.

Список тем вопросов / Торговля