ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый день. 16.11.2014г. я заказал в гипермаркете Хофф тумбу для обуви, внес предоплату 50%. Устно продавец мне озвучивал срок поставки 7 недель. Договора поставки нет, есть только заказ на продажу, в нем нет точной даты поставки, указано так: нед. поставки 7 (сокращения взяты из заказа). Сейчас при общении с сотрудниками Хофф мне говорят, что это не 7 недель, а 7-я неделя года (хотя при оформлении говорили именно 7 недель). Тумба до сих пор не поставлена, по телефону сообщают, что срок поставки смещается на 12-ю или 13-ю неделю. Хочу при получении (если такое все-таки случится) потребовать неустойку. Мой вопрос - можно ли взыскать неустойку с имеющимся у меня заказом на продажу и с какого момента все-таки исчислять просрочку, с момента истечения семи недель с момента оформления, или с седьмой недели года? Спасибо.

Ответ:
В договоре должна быть указана конкретная дата (или конкретная продолжительность). В настоящее время Вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS