|
Вопрос:
Добрый день. 16 янв.2016г. приобрела в магазине зимние сапоги на танкетке, по словам продавца: натуральная замша и мех. В мехе я не сомневалась, его видно, что натуральный. А вот с замшей (да с кожей) я не очень разбираюсь (выделки и обработки бывают разные), поэтому поверила продавцу. После недельной носки сапог, соответственно и чистки (ухаживала как за замшей, чистила губкой для замши и нубука, т.к. снег прилипает, а он не всегда чистый), на танкетке стал опадать ворс и оголилась ткань. Что же делать? Гарантия не кончилась, но сапоги были без дефектов при продаже. Экспертиза покажет, что недостатки появились в следствие механических повреждений. Конечно, ведь мне нужно было их чистить. Но я считаю, что меня обманули, т.к. выдали верхний материал сапог за натуральную замшу, и я покупала сапоги с расчётом, что они прослужат мне не один год, а не неделю. Подскажите, я в праве потребовать у продавца возврат денежных средств? Есть шанс защитить свои права?
Ответ:
Подходите с сапогами и имеющимися документами на товар в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
