|
Вопрос:
Добрый день! 15 мая я заказала межкомнатные двери в магазине Дверка 96 по адресу г. Екатеринбург,Рынок "Докер" ул. Бахчиванджи 2Б,павильон B2. Мне сказали, что двери делаются на заказ, срок изготовления 21 рабочий день, а скорее всего, и раньше, заплатила полностью всю сумму 16 644 руб. Высчитала ровно 21 день, в прошлый вторник 21 июня позвонила в магазин. Мне ответили, что заказ не готов, когда он будет готов - они не знают, т.к. фабрика в другом городе, контактов у них нет, узнают только когда заказ приходит к ним в бухгалтерию. К тому же все привязано к фурам, не повезут же они одну мою дверь. На мою просьбу - что мне нужно сделать дверь до 4 июля, до отпуска, мне ответили, что это моя проблема. Как выяснилось, отказаться от двери я тоже не имею права, т.к. это уже моя дверь, и возврату она не подлежит, хотя в получении я, естественно, не расписывалась. На мою попытку более подробно узнать, что это за фабрика, где она находится, мужчина мне ответил: "ВЫ что хотите испортить мне настроение". Ждите, сколько надо, столько и ждите".
Что мне дальше делать в данной ситуации? Есть ли смысл ждать дверь, и возможно ли вернуть деньги?
Ответ:
Подходите с имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305
Список тем вопросов
/ Торговля
|
