ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый день! 10.08.17 приобрел в магазине зарядное устройство (не оригнал) к своему Айфону. На вопрос продавца о модели телефона ответил, и она выдала мне З/У, после чего я попросил проверить работоспособность З/У. Мы переместились к стойке с розеткой для проверки. Проверили только провод, без адаптера, что все подходит и заряжается(был использован другой штатный, магазинский адаптер). Я расплатился, забрал З/У и чек и покинул магазин. В магазине есть камеры, должно быть все записано. По приходу домой поставил телефон на зарядку в розетку и находился рядом. Через 30-40 минут услышал щелчок и увидел подсветку на экране телефона, обратил внимание на запах от адаптера и быстро все отключил. Сам адаптер оплавился. Телефон выключился и не включается, на зарядку не реагирует. Гаратния уже кончилась и наверное не гарантийный случай. Как поступать в данной ситуации? Какие меры возможно принять за возмещением ущерба?

Ответ:
Подойдите для консультации в офис: Малышева, 29, оф. 305.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS