Вопросы юристу.

Вопрос:
Доброго времени суток!Хотелось бы обратиться за помощью по следующему вопросу.В понедельник 18 января купили джинсы, когда мерили джинсы еще в магазине, почувствовали странный и неприятный запах от ткани, после чего обратились к консультанту с вопрос отстирается ли этот запах, на что она ответила:"т.к. это новая колекция присутствует соответствующий запах, после первой же стирки все будет в порядке". Купили и этим же вечером выстирали джинсы, через день одела их на работу. В течение дня джинсы достаточно сильно расстянулись (немного вытянулись коленки, остались складки на сгибах)и конечно же остался неприятный запах. Сегодня поехала обменять товар или вернуть деньги за него (чек, фабричные ярлыки сохранились), на что последовал отказ ссылаясь на ст.25 п.1 (товар бывший в употреблении). Что делать в такой ситуации? Вещь достаточно недешевая, но моментально растянулась и запах даже после второй стирки остается. Заранее благодарю за помощь!

Ответ:
Подойдите с джинсами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля